上司が饒舌になる時は、気分がいい時です。どう気分がいいかというと、壁を破り部下が成長した時、予想を超えた仕事をしてくれた時、自分の考えていることを具体化してくれる部下を得たりした時です。このような部下が現れると、上司は、更に色々なイメージが膨み、新たな発想のヒントを得て頭の回転も凄くいい感じになります。
このような部下の仕事は、上司を2回喜ばせてしまうので、饒舌になり、この時の話は素晴らしい内容が多いものです。
大体こんなイメージかなと範囲を決めたりして仕事に取り掛かります。仕事を開始すると、情報を収集したり、色々な人にインタビューしたり、調整をしたりして仕事をまとめながら、上司の指針や指導を受けます。
この時、上司から自分のイメージの外の内容まで求められたり、一歩先の内容を言われたり考えたりしなければならない時、仕事をどのようにするかタイプ別に分けてみます。
①理解できないことは止めて何とか自分の理解できた内容でまとめる
②イメージの外の内容にもアタックしてまとめる
③遥か彼方のものも取り入れるか検討してまとめる
④上司のイメージを確認せず自分のイメージでまとめる
の4タイプに分かれます。
≪部下にいて良かったタイプ≫
④のタイプの人は、頭が固いと評価されるタイプで、使えないタイプといわれます。
①のタイプの人は、並みか並みの下、将来の伸びはあまりないと評価されるタイプです。
②のタイプの人は、使えそうな幹部のタイプです。
③のタイプの人は、部下にして、部下にいて良かったというタイプです。
更に、③の上をいくタイプは、イメージの外の話を聞いてそれを取り込み、新たなものを加えてイメージを3倍にした業務をやり遂げる人です。
このような部下を持った上司は、本当にありがたく指導時饒舌になります。
いつも現実を正しく見る目で現場を確認することにより、問題認識を持ち、改善法を考え続けていることが重要となります。問題認識を上司と同等のレベルで持てるとイメージが簡単に一致します。
イメージが上司とあうと、上司の指導内容がイメージの外のものであっても、改善法のヒントをもらったと反対に嬉しくなってしまうものです。
イメージが合っていないと、更に大変なことまで上司に要求された、宿題を沢山難しいのをもらったと嫌になったり、理解できなかったりして②①④に落ちていったり、逃げてしまいます。
イメージが合うか合わないかの差はとても大きいものがあります。
問題認識や現状認識を如何に捉えるかを日々の業務の中で磨いていくことが重要です。
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