「職場の雰囲気」は職場で働く人「意識」と「感情」が集まってできる

職場特有の雰囲気

　職場には、それぞれの職場特有の雰囲気があります。その雰囲気は、職場で勤務しているメンバーが思っていること、感じていることなどの「意識」、「感情」が集合して作られるものです。
　職場の雰囲気は、「ベースとなる雰囲気」と「日々変化する雰囲気」があります。
まず、感じるのは、ベースとなる雰囲気です。ベースとなる雰囲気は、その職場で勤務することによって蓄積され、出来上がった普段の状態です。

　「日々の業務に充実感を感じている」、「生き生きした職場」、「やろうという意欲が低い」、「やらされ感が強い」、「風通しが良くない」、など、所属するメンバーが、一定期間積み上げながら出来上がったものが、ベースとなる雰囲気です。

　そのため、ベースとなっている雰囲気は、すぐに変化させようとしても、なかなか変わらるものではなく、部外者に隠すことも困難です。視察や多くの組織を訪問している人は、敏感にベースとなる雰囲気を感じ取ることができます。
　

日々変化する雰囲気

　職場全体の雰囲気もありますが、各部屋にも同じように、その部屋の雰囲気というものがあります。部屋は、閉塞的な空間のため、部屋のリーダーの影響を受けやすく、一人一人の心の動きが伝染し拡散しやすい傾向が強くなります。
このため、各部屋は、小さくなればなるほど、ベースとなる雰囲気よりも「日々変化する雰囲気」の占める割合が大きくなります。

　日々変化する雰囲気は、疲労がたまって休みたいと感じている時や落ち込みがメンバー全体にある時には、沈んだ雰囲気や活気のない雰囲気となります。

　職場や部屋にいる人間が発する雰囲気は、日々変動します。

雰囲気を感じ取れる機会

　朝礼は、朝の挨拶をリーダーが受ける時は勿論のこと、挨拶を受けるためにメンバーの前に立っている時から、その日の雰囲気がどのような状態か読み取ることが大切です。

　集まっている段階で、「また、今日も皆と会えてワイワイやるのが楽しみ」、「昨日遅かったからきついな」、「朝から集まる必要があるのか」などのメンバーの意識で覆われている雰囲気をメンバーの前に立っているだけでも、感じ取ることができるからです。

　そして、朝の挨拶を受ける場所へ移動する最中に感じたものが、その日の一番の雰囲気として強いものです。

目と声に現れるもの

　朝の挨拶を受ける時、メンバーの何を見るのか、何を確認するか、ここに朝礼の大きな目的があります。
　まず、メンバー全員の目を見て下さい。目はモチベーションの状態を確認するバロメーターだからです。

　次に、挨拶の声を確認します。小さい声やはりがないと、消極的な状態になっています。軽度であれば、声が小さければ、もう一度声を出すと詰まったものが取れます。
　そして、後ろに並んでいるメンバーの頭の揺れ、身体の揺れを見ます。やる気がなかったり、仕事をするのが嫌な場合、身体がふらつきます。

　自分の話によって、目が暗いまま、身体の揺れが大きくなる状態ならば、話の効果は全く無いか、逆効果になっている状態です。
　徐々に目が輝き始め、身体の揺れが止まる状態になると、言葉が心に注がれ、納得し、やってみようという状態になった証拠です。

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